Ratgeber
Ich habe eine Rechnung von einem Branchenverzeichnis bekommen, muss ich zahlen?
Unaufgeforderte Rechnungen von Verzeichnissen sind ein bekanntes Muster. Ob etwas zu zahlen ist, hängt davon ab, ob ein Vertrag zustande gekommen ist — und das ist bei versteckten Kostenklauseln häufig fraglich.
Worum es hier geht.
Die Schritte weiter unten stehen in der Reihenfolge, in der sie gemacht werden. Wer sie umdreht, macht doppelte Arbeit.
Was hier nicht steht: eine Anleitung mit Klickwegen. Die Oberflächen der Anbieter ändern sich, und eine Anleitung, die einen Knopf nennt, den es nicht mehr gibt, ist schlechter als eine, die das Prinzip erklärt.
Schritt für Schritt.
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Nichts sofort zahlen
Eine Rechnung allein begründet keinen Vertrag.
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Unterlagen prüfen
Wurde etwas unterschrieben, und war der Preis dabei deutlich erkennbar.
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Beratung holen
Das Rechtsservice der Wirtschaftskammer ist für Mitglieder kostenlos.
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Widersprechen und dokumentieren
Schriftlich, mit Datum, und die Antwort aufbewahren.
Was dabei schiefgeht.
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Aus Unsicherheit gezahlt, um Ruhe zu haben
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Formular unterschrieben, weil es wie eine Datenaktualisierung aussah
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Nicht schriftlich widersprochen
Häufige Fragen.
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Sind solche Rechnungen üblich?
Sie kommen regelmäßig vor. Prüfen statt zahlen ist der richtige erste Schritt.
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An wen kann ich mich wenden?
An das Rechtsservice der Wirtschaftskammer oder an eine Rechtsanwältin.
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