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Bestattung: KI-Sichtbarkeit für den Betrieb

Kunden fragen nicht nach der Branche, sondern nach einem Anliegen. Diese Seite sagt, was Bestattungsunternehmen dafür online stehen haben müssen.

Worum es hier geht.

Bestattungsunternehmen bieten typischerweise Erdbestattung, Feuerbestattung, Naturbestattung, Überführung, Vorsorge, Behördenwege an. Jede dieser Leistungen ist eine eigene Suchanfrage — und in den meisten Profilen steht keine davon einzeln.

Bewertungen sind hier heikel und sollen nicht aktiv erbeten werden; wichtiger ist eine ruhige, vollständige Information.

Weiter unten steht, welche Angaben in dieser Branche hineingehören, was dabei regelmäßig schiefgeht und wo sich das prüfen lässt.

So fragen Kunden.

So fragen Kunden dieser Branche. Kein Firmenname, ein Anliegen und ein Ort — genau so, wie es in einem Suchfeld oder in einem Chat steht.

  • Wer ist in Ihrer Gegend rund um die Uhr für einen Sterbefall erreichbar?
  • Was kostet in Ihrer Gegend eine einfache Bestattung?
  • Welches Unternehmen in Ihrer Gegend macht Naturbestattungen?
  • Wer organisiert in Ihrer Gegend eine Feuerbestattung?
  • Wo kann man in Ihrer Gegend eine Bestattung im Voraus regeln?
  • Wer bietet in Ihrer Gegend erdbestattung an?
  • Wer bietet in Ihrer Gegend feuerbestattung an?
  • Wer bietet in Ihrer Gegend naturbestattung an?

Jede Frage mehrmals stellen, jedes Mal in einem neuen Gespräch. Eine einzelne Antwort ist ein Zufall, keine Messung.

Was ins Profil gehört.

Nicht „Öffnungszeiten und Telefonnummer“, sondern das, was bei Bestattungsunternehmen den Unterschied macht.

  • Erreichbarkeit rund um die Uhr

  • Preisbeispiele, sachlich und nachvollziehbar

  • Welche Bestattungsarten angeboten werden

  • Ob Vorsorgeverträge möglich sind

Was dabei schiefgeht.

Diese Fehler kommen in dieser Branche immer wieder vor. Keiner davon ist aufwendig zu beheben.

  • Erreichbarkeit nicht sichtbar

    Im Sterbefall die einzige Frage. Die Nummer und die Zeiten gehören ganz nach oben.

  • Keine Preisorientierung

    Angehörige sind in dieser Lage überfordert. Nachvollziehbare Beispiele sind ein Zeichen von Anstand.

  • Werblicher Ton

    In dieser Branche unangebracht. Sachliche, ruhige Sprache ist das Richtige.

Rechtliches, kurz.

Das Bestattungswesen ist landesrechtlich geregelt; Fristen und Zuständigkeiten unterscheiden sich je Bundesland.

Rechtsgrundlage: Leichen- und Bestattungsgesetze der Länder. Ein allgemeiner Hinweis, keine Rechtsberatung — im Zweifel bei der zuständigen Kammer nachfragen.

Selbsttest

Fragen Sie die KI selbst.

Womit soll gemessen werden?

Wir stellen sie zehnmal in ChatGPT und zählen, wie oft Sie vorkommen.

Diese Frage stellen wir für Sie

In Ihrem Bundesland.

Je Bundesland die Fragen, die dort gestellt werden, und die Ortsnamen, die Ärger machen.

Plattform für Plattform.

Welche Felder die einzelnen Plattformen haben und was in dieser Branche hineingehört.

Wie steht Ihr Betrieb da?

Der Gratis-Check stellt zehn Kundenfragen an mehrere KI-Systeme und zeigt auf einer Seite, wie oft Ihr Betrieb vorkommt und woran es liegt, wenn nicht.

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Gratis-Check

Wird Ihr Betrieb von der KI genannt?

Wir stellen ChatGPT, Claude, Gemini und Perplexity die Fragen Ihrer Kunden und zeigen Ihnen, wer genannt wird und ob Sie dabei sind.

Ihr Betrieb

Prüfen Sie die Angaben und ergänzen Sie, was fehlt. Jedes Feld lässt sich ändern.

Wohin dürfen wir das Ergebnis schicken?

Wir verwenden Ihre Angaben nur für den Gratis-Check.

Tippen und auswählen, zum Beispiel „Kälte“ für Kältetechnik. Steht Ihr Beruf nicht dabei, schreiben Sie ihn einfach hin.