Ratgeber
Wie beschreibe ich meine Leistungen so, dass KI sie versteht?
Mit den Wörtern, die Kunden verwenden, und einzeln statt gebündelt. „Installationen aller Art“ beantwortet keine Frage, „Thermenwartung“ schon.
Worum es hier geht.
Die Schritte weiter unten stehen in der Reihenfolge, in der sie gemacht werden. Wer sie umdreht, macht doppelte Arbeit.
Was hier nicht steht: eine Anleitung mit Klickwegen. Die Oberflächen der Anbieter ändern sich, und eine Anleitung, die einen Knopf nennt, den es nicht mehr gibt, ist schlechter als eine, die das Prinzip erklärt.
Schritt für Schritt.
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Aufzählen statt zusammenfassen
Jede Leistung als eigener Punkt.
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Kundenwörter verwenden
Nicht die Fachbezeichnung, sondern das, was am Telefon gesagt wird.
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Je Leistung zwei Sätze
Was gemacht wird und für wen.
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Überall dieselben Begriffe
In Profil, Website und Verzeichnissen.
Was dabei schiefgeht.
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Gewerbewortlaut als Leistungsbeschreibung übernommen
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Alles in einem Satz zusammengefasst
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Fachbegriffe verwendet, die kein Kunde eingibt
Häufige Fragen.
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Wie viele Leistungen soll ich nennen?
So viele, wie der Betrieb wirklich macht. Erfundene schaden.
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Soll ich Schlüsselwörter wiederholen?
Nein. Wiederholung wirkt gestelzt und hilft nicht.
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