Ratgeber
Mein Betrieb steht doppelt in Google, wie bekomme ich das weg?
Doppelte Einträge entstehen, wenn ein automatisch erzeugtes Profil übersehen und daneben ein neues angelegt wird. Sie teilen die Bewertungen auf und machen unklar, welche Angaben gelten.
Worum es hier geht.
Die Schritte weiter unten stehen in der Reihenfolge, in der sie gemacht werden. Wer sie umdreht, macht doppelte Arbeit.
Was hier nicht steht: eine Anleitung mit Klickwegen. Die Oberflächen der Anbieter ändern sich, und eine Anleitung, die einen Knopf nennt, den es nicht mehr gibt, ist schlechter als eine, die das Prinzip erklärt.
Schritt für Schritt.
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Beide Einträge finden
Nach Name, Adresse und Telefonnummer suchen, auch in den Karten-Apps.
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Entscheiden, welcher bleibt
Meist der mit den Bewertungen und der längeren Geschichte.
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Zusammenführen statt löschen
Google bietet dafür ein Verfahren an. Löschen verliert die Bewertungen.
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Danach kontrollieren
Nach einigen Wochen prüfen, ob der doppelte wirklich verschwunden ist.
Was dabei schiefgeht.
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Den falschen Eintrag behalten, weil er neuer aussah
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Gelöscht statt zusammengeführt und dabei alle Bewertungen verloren
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Nur bei Google aufgeräumt, die Dubletten in anderen Verzeichnissen übersehen
Häufige Fragen.
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Schadet ein doppelter Eintrag?
Ja. Er teilt Bewertungen auf und erzeugt widersprüchliche Angaben.
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Kann ich beide behalten?
Nur, wenn es tatsächlich zwei Standorte mit eigenem Kundenverkehr gibt.
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