Ratgeber
Ich habe einen Betrieb übernommen, was mache ich mit den alten Einträgen?
Die alten Einträge sind wertvoll: Sie tragen Bewertungen und eine Geschichte. Sie werden übernommen und umbenannt, nicht gelöscht und neu angelegt.
Worum es hier geht.
Die Schritte weiter unten stehen in der Reihenfolge, in der sie gemacht werden. Wer sie umdreht, macht doppelte Arbeit.
Was hier nicht steht: eine Anleitung mit Klickwegen. Die Oberflächen der Anbieter ändern sich, und eine Anleitung, die einen Knopf nennt, den es nicht mehr gibt, ist schlechter als eine, die das Prinzip erklärt.
Schritt für Schritt.
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Zugänge klären
Vom Vorgänger die Zugänge zu den Profilen erbitten. Das ist Teil der Übergabe.
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Profile übernehmen
Wo keine Zugänge da sind, gibt es ein Verfahren zur Beanspruchung.
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Angaben schrittweise ändern
Name, Leistungen, Fotos. Nicht alles an einem Tag.
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Bewertungen erklären
Ein kurzer Hinweis im Profil, dass der Betrieb übernommen wurde, ist ehrlich und hilfreich.
Was dabei schiefgeht.
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Alles gelöscht und neu angelegt, damit waren zehn Jahre Bewertungen weg
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Zugänge nicht im Übergabevertrag geregelt
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Alten Namen überall stehen gelassen
Häufige Fragen.
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Darf ich die alten Bewertungen behalten?
Sie gehören zum Profil des Betriebs. Ein Hinweis auf den Wechsel ist redlich.
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Was, wenn der Vorgänger die Zugänge nicht mehr hat?
Dann bleibt die Beanspruchung über das Verfahren der Plattform.
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