Glossar
Bewertung: was das ist
Die öffentliche Rückmeldung eines Kunden zu einem Betrieb.
Ausführlicher.
Für die Nennung durch ein Sprachmodell zählen Bewertungen weniger als die Grunddaten. Für die Entscheidung des Kunden, der die Antwort liest, zählen sie viel.
Neue Bewertungen wiegen schwerer als alte. Ein Betrieb mit zwanzig Bewertungen aus dem laufenden Jahr wirkt lebendiger als einer mit hundert aus dem Jahr davor.
Antworten gehören dazu, auf gute wie auf schlechte. Eine unbeantwortete Kritik bleibt unwidersprochen stehen.
Auch: Rezension, Kundenbewertung.
Hängt zusammen mit.
- Review-Gating
- Nur zufriedene Kunden um eine Bewertung bitten — und damit das Bild verzerren.
- UWG
- Das österreichische Gesetz, das irreführende und aggressive Geschäftspraktiken verbietet.
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